Bei Luft Wärme Haus verstehen wir, dass ein angenehmes Raumklima nicht warten kann. Deshalb haben wir ein effizientes Liefer- und Versandsystem entwickelt, das Ihnen unsere hochwertigen Klimageräte schnell und zuverlässig nach Hause bringt – egal wo Sie sich befinden.
Wichtige Information: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung, ob wir in Ihr Land liefern können.
Unsere Versandoptionen
1. Standardversand (12,95 €)
Für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten:
- Versand mit DHL oder FedEx
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
- Echtzeit-Verfolgung Ihrer Sendung verfügbar
- Ideale Wahl für dringende Bestellungen
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Für budgetbewusste Kunden, die nicht auf Qualität verzichten möchten:
- Versand mit EMS
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
- Grundlegende Sendungsverfolgung verfügbar
- Perfekt für größere Bestellungen oder wenn Sie nicht in Eile sind
Was Sie nach Ihrer Bestellung erwartet
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Bestellung verarbeitet und versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.
Unsere hochwertigen Bügeleisen, Ventilatoren und Heizgeräte werden sicher verpackt, um sicherzustellen, dass sie in perfektem Zustand bei Ihnen ankommen. Jedes Paket enthält:
- Das bestellte Produkt in Originalverpackung
- Alle notwendigen Zubehörteile
- Deutsche Bedienungsanleitung (andere Sprachen auf Anfrage)
- Garantieinformationen
Internationale Lieferungen
Als internationaler Anbieter für Raumklimageräte haben wir Erfahrung mit Zollverfahren weltweit. Bitte beachten Sie:
- Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben
- Zusätzliche Einfuhrgebühren oder Steuern können in Ihrem Land anfallen
- Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten
- Wir füllen alle notwendigen Zolldokumente korrekt aus
Tipp: Für internationale Bestellungen empfehlen wir den Standardversand, da dieser in der Regel schneller durch den Zoll abgefertigt wird.
Rückgabe und Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wir akzeptieren Rückgaben für:
- Unbenutzte Produkte in originaler Verpackung
- Defekte oder beschädigte Ware (bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden)